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SICK Gas Analysis lança novos serviços de suporte

Aplicação de Automação de Processo

A Sick UK, fornecedora líder de mercado em analisadores de emissões de poeira e gás e sistemas de medição de vazão, está lançando um novo pacote de opções de serviço, resposta e manutenção, seguindo uma reestruturação de sua equipe de suporte para refletir as necessidades dos clientes.

Com uma gama de mais de monitores de partículas 30, analisadores de emissões de gases e sistemas de medidor de fluxo, incluindo produtos líderes como o Dusthunter, GM32 NOX in situ e SO2 analisador, Sick tem uma reputação bem estabelecida de excelência tecnológica.

"Diante de uma legislação de emissões cada vez mais rigorosa e do risco de multas e penalidades, nunca foi tão crítico para as operadoras maximizar a disponibilidade da fábrica e evitar paradas desnecessárias", disse John Exford, gerente da Divisão de Automação de Processos da SICK UK.

“Por exemplo, os operadores dos processos de combustão e das caldeiras devem garantir que o tempo de inatividade da instrumentação de monitoramento e análise de poluição seja mínimo, ou eles podem ser forçados a fechar a fábrica - uma conseqüência altamente custosa para processos contínuos otimizados. Isso poderia significar que um operador de incinerador de resíduos teria que comprar uma capacidade premium em outro lugar para evitar o acúmulo de material ”.

Em resposta às demandas do mercado, a Sick reestruturou suas equipes de suporte no Reino Unido para otimizar o serviço aos clientes, oferecida por uma nova gama diferenciada de opções de serviço e suporte.

Dependendo dos requisitos do cliente, a SICK oferecerá opções de resposta garantida para seus sistemas de análise de gases de emissão em toda a planta de combustão de processo, com serviços diferenciados em uma disponibilidade de resposta 24 para 48, disponível em uma base diária 365. Uma gama de serviços de chamada telefônica, on-line e de emergência também estão disponíveis.

“Como o custo do serviço e as chamadas podem ser um grande fator nos custos operacionais, também oferecemos um pacote de treinamento personalizado para o pessoal operacional desenvolver a expertise na resolução de problemas de instrumentos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte do Sick. Os cursos são apoiados pela Certificação de Treinamento e Competência ”, acrescenta John.

A equipe da Sick UK também oferece uma gama completa de serviços para completar avaliações de risco e declarações de métodos, bem como uma ampla gama de documentação sobre saúde e segurança.

Sistemas de análise de gás SICK e serviços de suporte são confiados pelos principais geradores de energia, plantas de reciclagem e incineração, e outros operadores de instalações de combustão públicas e privadas em todo o Reino Unido. Sua gama de tecnologias cobre uma variedade de aplicações de ionização de chama, infravermelho, espectroscopia UV e laser, sensor de zircônia, absorção atômica e análise de interferência para tecnologia colorimétrica e de espalhamento de luz.

SICK (UK) Ltd

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